Organización del proceso de venta y técnicas de venta (180 horas)
(ORGPVYTECV)

Destinatarios

Los destinatarios del producto formativo son los trabajadores y trabajadoras del sector comercio a nivel estatal.

Objetivos

  • Alcanzar una visión general del entorno comercial actual.
  • Identificar las diferentes fases de la venta.
  • Conocer las principales técnicas de venta.
  • Utilizar Internet como canal de venta.
  • Identificar las principales estrategias de fidelización de clientes.

Temario

  • Módulo 1: Entorno Comercial y organización de la venta
  • Módulo 2: Técnicas de venta y documentación de la venta
  • Módulo 3: Seguimiento y fidelización de clientes. Internet como canal de venta