La acción tiene como destinatarios finales a los colectivos de trabajadores del sector de comercio minorista.
Plantear y aplicar técnicas que faciliten la relación entre el cliente y el vendedor para mejorar los resultados comerciales.
Módulo I: Introducción a la psicología de ventas.
Módulo II: Motivaciones, aptitudes y conocimientos del vendedor.
Módulo III: Habilidades personales y sociales del vendedor.